金杯銀杯不如消費者的口碑

一、老客戶的重要性

    眾所周知，客戶關系的重要性，但建立良好的客戶關系，卻是一個循序漸進的過程，而不是一蹴而就的事。要想與客戶建立這種愈久彌堅的關系，靠的是相互的理解和愛心的付出。

二、留住老客戶的方法

2.1服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效措施

案例：云南有家公司是我們公司的老客戶了。06年購買一臺機器，在跟蹤回訪中，了解到對我們產品很滿意，能達到他們的需求，各配置也沒有需要更新添置的，但我們并沒有把他們放置一邊，而是隔一段時間就打電話或發短信問候一下，逢年過節也不忘送上祝福！轉眼兩年過去了，有句話說的好，朋友不一定形影不離，但一定心心相惜，朋友不一定常常聯系，但一定掛記在心！

2.22、良好的服務能夠贏得“口碑”傳播，輕松實現二次銷售。

三、總結：老客戶是一口井，利用好這些資源，訂單就會像井水一樣源源不斷； 老客戶也是金礦，因為他們能為您創造多倍的價值和利潤！我們“宏源科技篩”不變的宗旨就是：高端品質，服務真誠。在此，我們真誠的期待能與您共同攜手努力，為中國的工業發展創造更多輝煌。

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